Dynamics CRM限制所有者团队

Question

我继承了CRM实施，其中大约90％的CRM工作已经在原始开发人员离开项目之前完成。我正在尝试解决有关实体的访问问题。 CRM组织有一个业务部门。

每当创建一个案例（又称事件）时，插件就会创建一个新的所有者团队。插件将当前用户添加为团队的管理员，并将案例分配给新创建的团队。该团队的名称为＆＃34; CT_XXX＆＃34;其中XXX代表案例标题。我之前没有使用过CRM 2016 Online，对业主团队也不是很熟悉。

如何根据客户与案例的关系限制对CRM团队成员的访问？例如，当我打开一个Case（abc123）时，有10个相关实体。其中一个实体，私人文件，只能由业主团队成员（CT_abc123）访问。其他实体没有这样的限制，并且对所有用户开放。

非常感谢任何帮助！

Answer 1

为每个新案例创建一个新团队并不是我建议的解决方案。

但是，您的插件需要为提供所需访问权限的新团队分配安全角色。成为团队成员的用户会自动继承团队的角色。