我可以通过电子邮件将附件发送到Zendesk门票吗？

Question

根据Zendesk文件：

  

接收客户的附件

     

Zendesk accepts attachments from users sent in via the API, email and web form channels in your Help Center.

但是，我无法在文档中找到任何信息来完成此任务。

Answer 1

我不确定我是否完全理解这个问题，但您可以将文档附加到您发送的电子邮件中以更新故障单。