如何向尝试通过电子邮件发送Jira服务台的合作伙伴发送自动回复？

Question

我需要阻止合作伙伴通过向我们的服务台发送电子邮件来打开票证。相反，我们需要自动回复通知他们，请转到相应的网址。

我尝试了通过电子邮件发送此问题的Jira，但此功能似乎没有任何作用。