如何在JIRA的服务台项目中标记被阻止的票证？

Question

在Service Desk项目中编辑JIRA票证时，我没有找到任何“标记”或“标记被阻止”按钮。有人知道是否有可能？

Answer 1

如果您想知道分配给您的票证被某人阻止，最好的方法是在工作流中具有一个反映此情况的状态。例如，状态为“已阻止”。然后，您可以使用JQL函数来了解分配给您的问题处于这种状态的情况

assignee = currentUser() and status = Blocked

如果您不是管理员，请要求管理员为您添加此状态。请考虑到default Jira Service Desk workflow has statuses that might work for you。