我有现有的电话系统，现在我想集成到zendesk中，我已经使用了Talk Partner Edition API，但是我没有确切的想法。我现在已经准备好使用软件电话和所有呼叫功能，该如何将现有应用程序与zendesk连接起来，以及如何将此软件电话嵌入到Zendesk中？ 任何帮助表示赞赏！
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您是否看过这篇Zendesk帮助中心文章？它提供了有关示例工作流程的更多详细信息以及有关如何完成工作的开发建议。 https://develop.zendesk.com/hc/en-us/articles/360001804788--Embedding-a-softphone-in-Support