我已经有一个名为“ Hermes”的电话系统，它是一个电话系统，现在我想集成到zendesk中，我已经通过了Talk Partner Edition API，但是我没有确切的想法。
我想知道如何将此电话系统与zendesk连接起来，以及如何将此软电话嵌入到“ Zendesk ？???”或完成此工作的步骤？
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Zendesk根据电话号码向search for users提供API端点，并具有create new user配置文件的功能。使用用户的个人资料信息，可以使用Create Ticket API endpoint代表用户创建新票证。 here可以找到更详细的分步指南。