zendesk - 用户名和密码登录

Question

我们正在开发一款移动应用。

在这个应用程序中，我们希望我们的END USER能够使用电子邮件ID +来自我们zendesk的密码登录。

我找不到任何方法让END USER使用电子邮件+密码登录。然后，制作门票并查看他的门票。

此时我们正在使用CORE API。

Answer 1

您是否查看了iOS和Android SDK的文档？

您可以在用户授权进入您的应用后设置包含电子邮件和姓名的AnonymousIdentity。这将为您提供可用于创建票证的标识。

文档中描述了AnonymousIdentity的限制。另一个选项是JwtIdentity，这需要一些后端开发来启动和运行。