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我们有Case规则和Queue，可将电子邮件转换为CRM 2013中的Case。它工作正常，但有时很少推送一些随机电子邮件并将其转换为case。
因此，“如果同时发送多封电子邮件/多批电子邮件，有时可能会丢失/丢失几封电子邮件，并且在CRM中不会将它们转换为大小写。”
这句话是真的吗？如果是，您可以帮助您了解处理此问题的过程吗？