CRM 2011中的自动电子邮件跟踪

时间:2014-03-13 13:10:04

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在CRM 2011中,我可以选择向电子邮件主题提供一个号码。我可以使用主题中的数字来表示唯一吗?

1 个答案:

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从您的问题中不清楚您要实现的目标。

跟踪令牌的CRM电子邮件主题不一定是唯一的。它们将是CRM组织内该对话的独特之处,直到数字用完并重新开始。

CRM上的每条记录都有一个真正独特的GUID,如果您需要唯一标识符,则应使用该GUID。如果您不喜欢GUID的长而复杂的格式(您的独特参考将面向人类),可以使用多种自动编号解决方案来为CRM生成更友好的记录唯一ID。

希望这有帮助, 贝