当尝试将业务流程从潜在客户推进到商机时,没有创建+选项,如下所示:
我们有一个连接到商机的自定义实体,没有代码更改,它实际上按预期工作。为什么导致机会被破坏?任何想法在哪里看?
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是的,这是CRM中的默认行为。在BPF上,当涉及潜在客户和机会时,您必须单击命令栏上的Qualify
按钮以限定潜在客户,将为该潜在客户创建一个机会。此外,如果您未指定现有帐户/联系人,则会根据潜在客户中的公司名称创建帐户,并根据潜在客户中的联系信息创建联系人。
您可以手动创建商机并将其链接到原始潜在客户。然后,在Lead表单中,当您单击下一阶段时,将会有一个相关商机列表。
希望它有所帮助!