Zendesk报告概述API终点

Question

可以使用哪个API端点来获取报告概述数据？

我需要以下数据：

1. 新门票
2. 解决了门票
3. 打开门票
4. 未解决的门票
5. 最近更新的门票

6.Pending Tickets

此外，我想通过他们解决的票数来拉出代理商的领导委员会，并为每个代理商提供单独的报告，仅针对代理商显示上述6个指标。

Answer 1

视图预览计数API可以用于您的主要API。 https://developer.zendesk.com/rest_api/docs/core/views#preview-count

您可以使用其他视图API做很多事情，如果您不想创建视图，则可以使用预览。如果您需要更多详细信息，则后备方法是/tickets.json端点，以获取所有数据。