Question

我正在寻求与Twilio建立集成，这里简要介绍了我想要做的事情： 1）使用数字（口头FTW）选项菜单提示呼叫者 - ＆＃34;按1表示X，按2表示Y＆＃34; 2）提示呼叫者离开录音 - 例如，＆＃34;留言并按＃或挂断＆＃34; 3）访问＃2

的答案的录音（mp3）

由于

Answer 1

Twilio开发者传道者在这里。

你绝对可以做到！为此，您需要提供一系列以TwiML回复的网址，告诉Twilio如何处理此次通话。

首先，您需要设置一个Twilio号码，以便将来电定向到您的第一个webhook网址。您需要在Twilio console。

中执行此操作

然后，您的第一个webhook URL需要生成选项菜单。这通常被称为IVR，我们有几个教程向您展示如何在这里深入构建一个：IVR: Screening and Recording和IVR Phone tree（我已经链接到Ruby / Rails版本的这里有教程，但还有其他语言可用，只需查看tutorials page）。

基本上，您需要使用TwiML中的<Say>和<Gather>动词来读出选项并回复结果。例如：

<Response>
  <Gather numDigits="1" action="/gather_results">
    <Say voice="alice">Dial 1 to leave a message, Dial 2 to hangup</Say>
  </Gather>
</Response>

action attribute on the <Gather> element指向呼叫者输入数字后应该定向的位置。此时，您需要编写一些动态内容，从请求中提取Digits parameter。如果号码响应录音动作，那么您可以使用<Record>动词记录该答案。

我已经在下面写了好像是在使用Sinatra和Ruby，但希望它能说明如何在任何语言中使用它。

def gather_results
  if params["Digits"] == "1"
    "<Response finishOnKey='#'>
       <Say voice="alice">Leave a message and press # or hang up</Say>
       <Record action="/record_results"></Record>
     </Response>"
  else
     # Do something else
  end
end

最后，一旦完成录制，你需要一些东西来录制。此最终URL位于action动词的<Record>属性中描述的端点。此URL将收到extra parameters that refer to the recording，包括录制文件本身的URL。您可以在此处编写您喜欢的任何代码，只需保存录制的URL或下载文件本身。

希望这会有所帮助，请告诉我是否有任何不清楚的事情。

Twilio IVR可以记录一个答案吗？

1 个答案: