Question

我试图找出在更新用户或组织时如何更新ZenDesk自定义字段。我已经阅读了文档，我已经尝试了我能想到的一切......一切都无济于事......以下是我想要做的基础知识：

当任何用户或组织更新时（必须有一些功能正在运行，因为每次我从字段模糊（）时记录都会更新）我想检查同一记录上的自定义复选框。问题是，我无法找到更新记录时触发的任何内容（通过ZAT应用程序）。

我尝试使用organization..changed：function（）{}。这有助于设定领域。我尝试了下面的代码，检查框然后立即取消选中框???对此有何想法？谢谢！

events:{
  'organization.last_edited_by.changed':'markOrgSend'
},
markOrgSend:function(e){
  var organization=this.organization();
  organization.customField("update_checkbox",true);
}

感谢您了解如何捕获用户/组织记录的更新/保存操作。

Answer 1

这样的事情怎么样？

'ticket.assignee.user.id.changed': 'markOrgSend',
'ticket.organization.id.changed': 'markOrgSend'

ZenDesk - 如何更新用户/组织更新的字段

1 个答案: