ZenDesk通过电子邮件找到用户

Question

如何搜索ZenDesk中是否存在用户？我尝试了以下内容，其中mydomain是我公司的域名：

实施例： https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=myname@mydomain.com

这在API中有记录：http://developer.zendesk.com/documentation/rest_api/users.html#search-users

但是，我收到404 {“错误”：“InvalidEndpoint”，“description”：“Not found”}作为回复。

Answer 1

很简单，只需执行：

https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=email:myname@mydomain.com

希望有帮助。

Answer 2

如果您正在使用C＃，我们会整合一个有用的nuget package。

您可以使用该包创建ZendeskApiClient：

IZendeskClient client = new ZendeskClient(
    new Uri("my-zendesk-api-host-endpoint"),
    "my-zendesk-username",
    "my-zendesk-token"
);

然后，您可以使用搜索资源查找用户：

var response = client.Search.Find(new ZendeskQuery<User>().WithCustomFilter("email", "usersEmail"));

请查看我们的博客了解更多detail。

Answer 3

这是使用Zendesk PHP API Client Library：

的方法

$client->users()->search(array("query"=>"example@email.com"));

Answer 4

https://mydomain.zendesk.com/api/v2/users/search.json?query=email:myname@mydomain.com

如果电子邮件包含特殊字符（my+name@mydomain.com），它将无法正常工作。 但是urlencode可以提供帮助。

Answer 5

虽然是迟到的回复，但可能对将来有所帮助。

请确保正确使用POST，PUT和GET。我收到了一个错误

数组（[error] =＆gt; InvalidEndpoint，[description] =＆gt;未找到）

编码时，因为我在使用API​​在Zendesk中搜索用户时使用POST而不是GET。

以下是关于向Zendesk添加/更新用户的有用文章 Zendesk API Implementation In Codeigniter