尝试在邮递员中使用freshdesk API创建票证

Question

我正在尝试使用邮递员中的freshdesk api（https://freshdesk.com/api#create_ticket）创建一张票。

我使用了以下内容：https://companyname.freshdesk.com/helpdesk/tickets.json

{ "helpdesk_ticket": 
  { "description": "Details about the issue..."
  , "subject": "Support Needed..."
  , "email": "tom@outerspace.com"
  , "priority": 1
  , "status": 2 
  }
, "cc_emails": "ram@freshdesk.com,diana@freshdesk.com" 
}

我只收到以下回复：

{
    "logout": "success"
}

我尝试多次清除浏览器缓存。但问题仍然存在。请有人建议。

Answer 1

现在API已更新，运行顺畅。 网址应为https://yoururl.freshdesk.com/api/v2/tickets。它使用Basic Access Authorization所以现在所有的auth错误都是固定的

Answer 2

我也遇到了同样的问题但是 我创建了ssl登录并从curl检查然后它适用于我。