我正在使用API创建门票,我希望在同一页面上聊天。 但是启用聊天的问题,我需要设置反馈选项卡,因此反馈选项卡中的表单也会开始显示。 所以我想实现只有可能分开/不嵌入反馈标签的聊天?如果有,怎么样? 如果没有,我如何自定义反馈选项卡以不显示创建票证表单并仅显示与我们聊天?
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我找到相同的解决方案,对于我们只能使用反馈标签使用以下网址进行聊天的人可能会有所帮助
https://{domain}.zendesk.com/chat?user[name]=test%20e&user[email]=test@test.com
您还可以添加其他字段,如下所示
https://{domain}.zendesk.com/chat?utf8=✓&authenticity_token=secret_token=&dropboxID=007&dropboxLocale=1&user[name]=Test&user[email]=r@r.com&chat[subject]=test sub