CSV数据导出OTRS

Question

当我从OTRS将搜索结果导出到CSV文件时，我得到的票号为：2,01101E + 15.

现在没有问题，但是当我将号码更改为文本字段时，票号的最后一位数将四舍五入为零。例如，如果我有一个票号123456789，那么excel将其更改为123456780。

我该如何解决这个问题？

Answer 1

Excel实际上只有一种方法可以做到这一点。 创建一个空表 - ＆gt;选择文件 - >导入 - > CSV;然后选择您的CSV文件。分隔符应该是分号，字段用“括号”括起来。在下一步中，您必须为Ticket＃列选择“Text”。

这是一个非常讨厌的Excel“bug”。另一种方法是宏，但通常不允许运行宏。

问候

汉纳斯

Answer 2

Set output in search to CSV, etc.

Answer 3

SYSCONFIG :: Core上的Chenge系统ID，带有一位数的值示例：1或2或3 ... 9

这将缩短票号的长度，并将正常显示在.csv文件中。

不要像01或02那样。它会导致同样的错误。

BR