Genesys WDE检测摘机c＃

Question

我正试图检测摘机/接听Genesys WDE上的电话。我下载WDE和平台SDK并尝试播放wit tserver事件。文档对我来说并不是那么清楚，所以如果有人能指出我正确的方向，我将不胜感激。

Answer 1

您需要订阅事件处理程序。以下代码适用于调用：

container.Resolve<IAgent>.FirstMediaVoice.Channel.Protocol.Received += YourEventHandler;

您必须按照Genesys支持团队在Login事件中订阅它们。