在获得Avaya呼叫后，将CALLER_ID传递给URL

Question

每当我们接到Avaya的电话时，我都需要Avaya或第三方应用来调用URL / API并将CALLER_ID AND EXT_ID传递给该API。 e.g，

myCRM.com/{CALLER_ID}/{EXT_ID}
myCRM.com/01132899470/777

Answer 1

您没有透露有关您的设置的详细信息。

如果您有AES服务器，那么您可以编写一个TSAPI / JTAPI / DMCC客户端应用程序，它可以监控工作站/ VDN并使用相关参数调用URL（Deleded，ESTABLISHED事件）。

如果您不熟悉，可以阅读AES： https://www.devconnectprogram.com/site/global/products_resources/avaya_aura_application_enablement_services/overview/index.gsp

在这里您可以阅读AES提供的接口： https://www.devconnectprogram.com/site/global/products_resources/avaya_aura_application_enablement_services/interfaces/index.gsp