Twilio TaskRouter - 控制TaskQueue选择Workers的顺序

时间:2017-03-29 20:57:51

标签: twilio twilio-api

嗨!第一次在这里使用TaskRouter用户。我有大约500名工人符合我的TaskQueue的TargetWorkers表达式。我还为每个Worker都有一个优先级,其优先级是任何整数。

理想情况:我希望根据工人的优先级将任务分配给我的工人。不需要完全像这样,但这是我的理想。关于如何在Twilio TaskRouter中构建它的任何想法?

示例:给定两个可用的工作人员AB,其中A具有高优先级(1025),B具有较低优先级(2)。我希望尽可能将传入任务分配给A。如果工作人员B不可用,超时或拒绝该优惠,则该任务应仅发送给工作人员A

是否有文档解释了TaskQueues在可用工作人员之间选择的顺序?

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