我正在建立一个呼叫中心,我需要一种让人们“走出队列”以留下语音邮件 OR 的方法,将其重定向到紧急联系人。 我希望他们每2分钟左右有一次选择(这是医疗热线)。
我能想到的最好的方法是在waitUrl
动词上使用<Enqueue>
,该动词会定期为呼叫者按1表示语音邮件,或按2表示紧急情况。
如果我只需要一个或另一个,我可以简单地使用<Leave />
并将<Enqueue>
之后的动词重定向到某个地方或捕获录音。
不幸的是,由于我在<Gather>
期间waitUrl
(数字1或2),我需要<Leave />
动词才能根据数字将我带到特定的URL /动作-这是不可能的
对此有任何创造性的解决方案吗?
谢谢
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