OpenID - 人们使用“使用x登录”的体验是什么?

时间:2010-07-31 11:46:09

标签: security authentication openid

Stack Overflow显然是真正成功实现OpenID的一个很好的例子,但说实话 - 当你的目标用户群像我们这样的极客时,它会更容易一些!我真的很想听听人们在高科技网站之外实施OpenID的经历。

你有什么样的回应

  • a)用户?
  • b)统计数据?

关于OpenID'登录...'登录系统的用户体验?

5 个答案:

答案 0 :(得分:11)

拥有大学本科生,我有一个积极的经验。他们需要OpenID才能在活动中注册。要注意样本很小(约150人)和范围窄(本科生)。另请注意,OpenID是必需的,因此他们可能愿意花一些额外的精力。

使用登录是必不可少的,您需要添加一小组说明,告诉他们点击提供商或输入OpenID地址,并且他们可能需要注册,例如与myOpenId。除了程序员的观众之外,几乎没有人会第一次输入他自己的地址(有些人试图输入他们的电子邮件或他们的名字,但他们最终得到了它 - 也许他们阅读了文本)。注册myOpenID后,有一两个人直接输入了他们声明的标识符。

我只展示了三种可能性:Gmail,Yahoo和myOpenID。对于myOpenID,我使用了IDENTIFIER_SELECT(我没有告诉他们输入他们的用户名并使用它来构建URL,就像SO一样)。大约80%的人使用他们的Gmail帐户,雅虎帐户只占5%以上,其余帐户使用myOpenID。

我只收到两封支持电子邮件,其中用户使用两个不同的标识符进行登录,因此没有与之前的登录相关联。第一种情况是我的OpenID实现的规范化阶段的一个错误(尾随空格的问题)。第二个是由http://www.example.com/pathhttps://www.example.com/path之间的强制性(按规范)区分引起的。我认为应该考虑忽视规范的这一部分。

答案 1 :(得分:9)

根据我的经验,普通家庭用户对OpenID的使用很少甚至不存在。我猜他们要么不了解存在,要么害怕使用它。在本地新闻网站上,可以通过使用OpenID登录来完成评论,统计信息显示使用率低于1%。这些用户中的大多数用他们(选择的社交网站)凭据登录都没有问题,他们也支持这些凭据。使用这些类型的登录非常常见。

答案 2 :(得分:5)

根据我的经验,我注意到与年龄组相比,与技术/非技术状态的差异更大。我想你可以看一下,一般来说,年轻人比老年人更“技术”,但我不会把他们称为“高科技” - 他们对计算机更熟悉/互联网,因为它一直是他们生活的一部分。

我的客户越年轻,他们就越不关心隐私/通过网络上的“服务”分享他们的信息,无论是OpenID,谷歌,Facebook还是你有什么。他们似乎也不介意有2个,3个甚至更多的电子邮件帐户与不同的提供商。

我的客户越老,他们就越不习惯将信息放到网上(例如:即使是获得OpenID所需的最低限度)。关于隐私相关问题的新闻中有足够多的恐怖故事 - 无论是广告商,黑客还是政府传票都掌握了他们的信息等等。并不是他们知道会发生一些不好的事情 - 他们知道他们不知道如何发现欺诈性服务,评估风险或保护自己 - 这一切看起来都很复杂,所以他们做出保守的选择,不要把信息“放在那里”。我的一些老顾客会试一试,但即便如此,我也发现这个群体很不愿意设置多个电子邮件帐户 - 他们使用的是他们的ISP提供的帐户,并且不会使用其他任何东西

无论如何 - 这些评论只是关于谁或多或少愿意使用像OpenID这样的东西。对于那些愿意(我的用户,我会说大约85%,40岁以下的人会使用它;我可以指望大约60-70%的工作成人客户使用它;而我的退休人员用户是大约20%)。我在“愿意”小组中只对可用性提出了一些抱怨。

答案 3 :(得分:2)

OpenID可以以不同的方式在客户端站点上实现,并且会影响在任何给定站点上使用它的可能性。

我认为StackOverflow做得非常好,您只需点击您的提供商,它就会重定向,您可以进行身份​​验证。我见过其他网站只是给你一个说“OpenID”的文字输入,并且不清楚他们想要你输入什么;不太容易使用。 Zendesk就是一个例子:

https://support.zendesk.com/access/unauthenticated?return_to=https%3A%2F%2Fsupport.zendesk.com%2Flogin

答案 4 :(得分:1)

我认为Facebook作为单一登录的日益普及将彻底改变人们使用OpenID登录的感觉,只要你让这个过程完全不可见。例如,查看FriendFeed的登录页面,它促进“一键”加入/登录。它们实际上似乎使用了OpenID和OAuth的组合,但用户体验大致相同。

现在Facebook uses OAuth,通过简单地实现OpenID和OAuth的登录,通过Twitter,Facebook或任何OpenID提供商登录相当简单。我实际上建议不要单独实施OpenID,因为添加OAuth并不困难,而且一旦添加就会为你提供大三:Facebook,Twitter和Google以及Yahoo,MySpace和all the other OpenID providers that are out there