我正在使用Microsoft Dynamics CRM 2015开展项目。
我们使用插件Outlook来同步Outlook和CRM之间的活动。
在CRM活动(电子邮件,约会)中,我添加了一些自定义字段:
不幸的是,当我从Outlook创建电子邮件时,我从" CRM字段中设置自定义字段"表单,然后我发送电子邮件,自定义字段的值丢失,就好像没有保存。
显然,当电子邮件与CRM同步时,该值也不会设置到CRM电子邮件中。
我没有在约会中遇到这个问题,只有电子邮件。
此处我的同步方法已定义到CRM服务器中:
我已安装以下插件CRM2015-Client-KB3072333-ENU-I386。
服务器在Windows Server 2012 R2(64位)上运行
我使用同步方法和选项,但它没有改变任何东西。我试图在发送之前保存电子邮件,但同样的问题。
任何想法都会受到欢迎。
非常感谢