CRM 2011：如何更新已关闭案例的“已修改者”字段

Question

我有一个工作流程，可在7天后自动关闭案例。但由于它是通过工作流解决的，因此Case Last Modified By字段设置为流程所有者。对于报告，我想将Last Modified By设置为等于案例所有者。

有没有办法做到这一点？

我认为CRm不允许我们更新已关闭的案例，因此我无法通过操作后插件执行此操作。

由于

Answer 1

我的建议是在案例实体中添加一个布尔字段，例如“自动关闭案例”，并在工作流程关闭案例时将其设置为true。

通过这种方式，您可以在报告中显示手动关闭的案例的实际Modified By值，并自动关闭案例的案例所有者。

我知道这不是正确的答案，但它比插件或其他东西更容易实现。