我在case实体上有一个功能区按钮，它通过javascript更新表单上的单个双选项字段。当这个用于已解析/关闭的案例时，它会返回一个错误，因为该表单现在是只读的。
在javascript中是否有一种方法可以让它重新激活表单，更改字段然后将其恢复到之前的状态？我试图强制更改表单，但即使我设法让它看起来你可以保存它，它将返回错误，因为表单记录仍然被计为取消激活，即使你可以更改字段< / p>
由于
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你应该可以使用SOAP调用，它有点参与，我建议启动here。您必须生成表示请求的XML，该链接提供了一些工具来执行此操作。
我相信您需要发布SetStateRequest（打开）和CloseIncidentRequest（关闭）的JavaScript版本。
另一方面，完全不同的方法是在取消激活记录时禁用按钮，然后用户必须手动重新编写记录进行更改并再次关闭。这更接近于我在here所涉及的“与系统合作”，这是一种不同的情况，但原则仍然适用。