更新已关闭的案例而不重新激活它

Question

有没有办法更新已关闭案例的字段而不重新激活它？

在crm数据库中手动编辑数据有多大风险？ 我们绝对希望避免多种事件解决方案。

编辑：
我们在开发环境中为case实体添加了自定义属性。在生产环境中导入后，我们希望更新所有现有记录的这些字段。

Answer 1

没有OOB方式或支持的方式可以执行此操作。唯一的选择是继续进行数据库更新。 这肯定永远不会被推荐或支持，但如果您知道自己在做什么，那么我建议您继续进行更新。

注意：请勿更新更新查询的FilteredIncident视图，而是更新基表。