Zendesk应用程序集成

Question

我使用HTML，JS，JQuery和一些Jquery插件创建了一个Web应用程序。现在我想将它整合到Zendesk中。我可以像使用我的所有文件一样将其粘贴到zendesk zip文件中吗？或者我是否必须重新编写整个代码以使其适用于ZenDesk？

我在线查看了这些示例，他们没有提到重新使用Zendesk中已经开发的应用程序。

Answer 1

我目前正在进行一些相当广泛的Zendesk集成。如果您在代理门户端提到自定义，则它必须是严格的Zendesk采用的框架下的Zendesk应用程序包含jquery（http://developer.zendesk.com/documentation/apps/）。如果在面向客户的帮助中心，您可以直接进入屏幕编辑器并将html，js等粘贴到相关部分，请参阅（https://support.zendesk.com/entries/22618341）

祝你好运， 三

Answer 2

如果您想将您的应用程序作为代理应用程序集成到Zendesk，您可以考虑在iframe内使用该机会的可能性。

请注意，iframe指向的网址必须作为HTTPS提供。否则，它就不会起作用。

编辑：

从ZAF 2.0版（Zendesk应用程序框架）开始，可以轻松集成任何网页。在v2.0中，您不受任何技术或环境的限制。