此问题特别适用于面向客户端的CRM 2011。我们有通过工作流程发送给某些用户的电子邮件。所有电子邮件消息在工作流创建时都具有“关联”字段集。只有部分人在“CRM窗格”中的电子邮件底部有可点击链接。
任何人都可以解释这是如何工作的吗？它只适用于某些实体吗？实体是否必须启用电子邮件（即使我已设置“关注”字段）？
我真的找不到任何关于它是如何工作的解释。我只知道关于帐户的电子邮件有关于自定义实体的链接和电子邮件。我需要获取自定义实体电子邮件以获得链接。
仅供参考我在用户之间收到了跟踪电子邮件，因为我已经尝试了两种方式，但这两项活动都未经检查。