是否可以在家创建交互式语音应答系统,如果是这样,什么是最佳解决方案

时间:2009-05-07 11:45:38

标签: c# vb.net ivr

我正在尝试构建一个IVR并将其连接到我的网站,我能做到的不同(廉价)方式是什么。

9 个答案:

答案 0 :(得分:5)

我在短短几天内使用Twilio构建了一个IVR应用程序,很高兴。它们具有简单的XML语法(具有良好的文档),令人敬畏的REST API以及小型项目友好的每分钟定价,使您可以专注于构建应用程序而不是构建/托管电话基础结构。您甚至可以拨打国际电话或拨打免费电话。它让我想起这里提到的Tropo项目,但它们并不是那么beta(即使徽标上写着“beta”)。

答案 1 :(得分:4)

我正在建立一个电话系统,我正在学习voxeo发布的这项名为tropo的新技术。您可以使用Groovy,JavaScript,PHP,Python和Ruby构建电话应用程序。

http://www.tropo.com/

希望这会有所帮助。

答案 2 :(得分:3)

正如其他人所提到的,Twilio API是一种可以用来快速构建IVR的工具。我们有一个用于进行出站呼叫的REST API,以及用于处理IVR的入站,在许多情况下,您需要的是我们的TwiML标记语言。如果你想踢轮胎,我建议看看“Hello Monkey”快速启动: http://www.twilio.com/docs/quickstart/twiml/hello-monkey

如果您需要任何帮助,请随时给我们发送电子邮件至help@twilio.com - 我们可以为您提供示例代码和其他资源,以使该过程更加轻松。

干杯

答案 3 :(得分:2)

Asterisk是个不错的选择。它是免费的,可以在Linux上运行。您也可以尝试AsteriskNOW,它与Linux集成在一起。

答案 4 :(得分:2)

Twilio是一个非常简单的工具,可用于构建IVR。我设置了我的,即使我不知道如何做我的托管帮助论坛GetSatisfaction为我做了一些事情。

他们有一个非常简单的示例应用程序,他们称之为“电话菜单”,这与IVR是一样的。您可以在不到30分钟的时间内完成设置,因为它们具有您需要的所有示例代码: http://www.twilio.com/docs/howto/phonemenu

期待听到您认为有用的内容,以及是否有最好的内容。我很乐意使用某种托管解决方案,但似乎并没有那么简单 - 祝你好运!

答案 5 :(得分:1)

Microsoft Speech Application SDK与ASP.NET无缝集成

答案 6 :(得分:1)

我听说CallButler,这是一个开源项目,看起来很容易设置,但我从来没用过它

就网站整合而言......你想做什么?对于简单的事情,例如检查语音邮件,您可能只需设置一个带有跟踪语音邮件文件夹的登录信息的简单页面。

答案 7 :(得分:1)

正如已经提到的,有各种托管服务可以从极低成本和低端到高容量高性能解决方案进行扩展。之前提到过:www.twilio.com和www.tropo.com

您可能感兴趣的其他内容包括:www.metaphorivr.com和www.angel.com。高端IVR托管服务提供商包括:www.tellme.com,www.xo.com,www.voxeo.com。

区分低成本提供商的关键因素之一是支持语音识别。例如,Twilio仅支持按键输入,不进行自动语音识别。

IVR和语音空间中的Microsoft开发技术很丰富,但非常令人困惑。提供了许多API和服务。今天,旗舰产品是Office Communication Server(OCS) - (www.microsoft.com/communicationsserver),旗舰开发者API是统一通信管理API 2.0(msdn.microsoft.com/en-us/library/dd253340%28office) .13%29.aspx)

它变得非常混乱,因为Microsoft的IVR开发技术曾经是一个名为Microsoft Speech Server的独立产品。现在这被认为是OCS的一个组成部分,但在OCS的最新版本中没有对其进行修订。因此,为了构建IVR应用程序,Microsoft仍支持其旧版本的Speech Server 2007.可以从www.microsoft.com/downloads/details.aspx?FamilyId=BB183640-4B8F下载Speech Server 2007组件的开发人员版本。 -4828-80C9-E83C3B2E7A2C&安培; displaylang = EN。 SpeechServer信息位于msdn.microsoft.com/en-us/library/bb812662.aspx。

一些遵循Microsoft语音技术和IVR开发的博客:   - gotspeech.net/blogs/marshallharrison/default.aspx   - theucguy.wordpress.com/   - blogs.msdn.com/dszabo/archive/2008/07/04/microsoft-office-communications-server-2007-speech-server.aspx

答案 8 :(得分:0)

我会使用Twilio open vbx它非常简单,易于定制,而且便宜