CRM 2011 Outlook客户端：更改用户语言后某些实体不可用

Question

错误：尝试在Outlook 2010中查看联系人/帐户的crm记录时无法加载crm

编辑：我发现由于用户选择的语言而出现此问题。现在我仍然需要找出如何解决这个问题，以便用户可以保持他的语言。

原始问题：

我们公司的一位客户最近完成了从CRM 4.0到CRM 2011的迁移。首先，一切都运行良好，但几天之后，其中一个crm用户无法在他的Outlook客户端中看到帐户和联系人的记录。几天后，另一位用户注意到了同样的错误。

当他们尝试查看某些实体的记录时。 de窗口中没有显示任何记录。只有一条消息：“CRM无法加载”（翻译自荷兰语，我不知道确切的英文消息）。 其他实体记录显示完美。

他们尝试重新安装Outlook客户端，并在outlook中重新配置组织。

当我在我的观点中打开他们的组织时，一切都运转正常。

他们也在使用outlook 2010和我。

非常感谢任何帮助。

谢谢！

编辑：当我和他的用户登录outlook crm时，我遇到了同样的问题。所以这是用户特定的问题。两个用户都具有系统管理员角色。

Answer 1

特定用户使用的语言可能存在一些问题？我之前在使用英语作为基本语言的安装中遇到了类似的问题 - 稍后添加了挪威语语言包。尝试为遇到这些问题的用户切换到英语。如果它有助于你做一点翻译。