您知道如何解决此Google Play政策违规问题吗?

时间:2019-08-10 02:34:26

标签: android google-play admob google-play-console

老实说,我没有选择。这就是为什么我在这里。我希望其他人也有类似的问题,并且知道可能是什么问题。

现在一个月前,我尝试更新我的应用程序。我所做的唯一更改是将一个临时文件从外部存储设备移到了缓存存储设备。当我将其上传到Google Play时,由于违反了“干扰应用程序,第三方广告或设备功能”政策而被拒绝(此政策已重命名为“获利和广告政策”)。

在用户完成操作后,我使用Google Admob投放了一个插页式广告。它只会出现一次,并且只会在您使用该应用程序时每五次出现一次。因此我以为插页广告可能是问题所在,所以我将其更改为横幅广告(我将其用于大量其他应用程序而没有问题),并且由于相同的原因再次被拒绝。

然后,我尝试完全删除广告。这包括从我的应用程序中完全删除Google Play服务Admob依赖性。我重新提交,但仍然被拒绝。因此,我决定提起上诉,因为Google Play控制台显然是错误的。

此人以与我在原始电子邮件中通知该问题的基本相同的信息答复,并说我应该可以重新提交该应用程序。我尝试过,但失败了,所以他们说要再提起上诉。我第二次上诉的谈话对象再次剪切并粘贴了原始的违规电子邮件,并说如果我认为这是一个错误,则需要再次提出上诉。五个上诉之后,我陷入了无限上诉循环中,只是被告知要提出另一个上诉。

任何人都有类似的问题,更好的是,对如何解决它有任何想法吗?回复电子邮件的人拒绝解释问题的原因(除了从策略页面复制和粘贴段落以外),并且不提供任何有关如何解决此问题的意见。

我不知道该怎么办。

2 个答案:

答案 0 :(得分:1)

尝试一下

从应用程序中删除广告并删除依赖项,并重命名应用程序的程序包,然后尝试以其他应用程序的形式提交。

让我知道它是否有效

答案 1 :(得分:1)

最后解决了这个问题,令我感到惊讶的是,我不得不经过5位不同的Google员工才能指出问题所在。

最初的违反政策完全是我的错。我在代码中输入了错误,导致在启动应用程序时打开了弹出广告。这会触发Google的测试设备违反政策。我原本打算仅每X次发生一次,但是在测试期间更改了该值,却忘记了将其更改回去,因为我的测试设备没有擦除计数器,所以我从没注意到它。

但是,我屡次违规的问题是Google Play控制台问题。我不使用他们提供的其他测试曲目(内部测试,Alpha和Beta)。因为我是唯一的开发人员,所以我只使用发布。

但是当将其上传到Google Play并检测到问题时,该应用已移至内部测试轨道。因此,当我上载要发布的新版本时,仍在内部测试轨道上的旧版本触发了违反政策的行为,并自动取消了我的版本在Google Play上的发布。

为解决这个问题,我结束了将新版本放入内部测试轨道的工作,然后在Google Play完成自动测试后,将其通过alpha和beta轨道推送到发行轨道。

我花了两个多月的时间与Google代表来回交流,以找出问题所在,因此希望可以对某人有所帮助。