标签： salesforce sfdc apex-trigger
每当相关电子邮件状态从“新”更新为“已读”时，都希望更新案例对象的复选框。
我尝试使用工作流和触发器，但均无效果。在Stackoverflow的某个位置，我发现电子邮件状态不会触发工作流/流程构建器。
有什么解决方法吗？