如何通过录音进行RingCentral沙箱呼叫

时间:2019-02-21 08:08:39

标签: java ringcentral

我有一个RingCentral开发人员帐户,但无法成功建立呼叫。此外,我还希望记录通话,以便以后可以访问通话记录并进行录音。

2 个答案:

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拨打电话的最简单方法之一是通过RingCentral的“软件电话” [1]。这是一款具有所需功能的桌面应用程序。您可以拨打电话,也可以录音。它还使您可以访问呼叫日志和呼叫记录。如果您需要协调通过API看到的内容,这将很有帮助。 (仅供参考-录音可能需要30-60才能显示在此应用中,因为系统需要先存储和编码录音才能回放。)

RingCentral电话也可以切换为在RingCentral沙箱环境中使用。这样,您可以在构建应用程序时在我们的测试环境中发出呼叫。要切换到沙箱,请在登录后按Ctrl + F2(对于PC)或Fn + Cmd + F2(对于Mac)。这将弹出一个菜单,以选择您喜欢的环境。

[1] https://www.ringcentral.com/apps/rc-phone

答案 1 :(得分:0)

如我所见,RingCentral移动应用程序不支持沙盒模式。但是仍然可以使用RingCentral soft phone并在使用沙箱凭据登录之前将软件电话切换到沙箱模式。

在Windows上: Ctrl + F2
在Mac OS上: Fn + Command + F2

如果您希望以编程方式创建通话记录,可以使用GitHub应用程序来帮助您:

https://github.com/anilkumarbp/Sample-Demo-to-Download-Call-Recordings

您可以参考的其他来源:https://developers.ringcentral.com/guide/call-log/manual/recordings

来自类似问题的参考:https://forums.developers.ringcentral.com/questions/1367/how-to-enable-call-recording-in-sandbox-environmen.html