iOS上的ZenDesk聊天：在开发过程中测试聊天

Question

我正在iOS应用程序中实现ZenDesk聊天功能。在开发过程中，我显然需要测试手机与Web界面之间的聊天功能，以模拟用户与支持人员之间的通信。

当我在不进行任何配置的情况下启动新聊天时，在Zendesk聊天仪表板中，这将使一个新访客出现，我认为可以得到支持。

我看过iOS版Zendesk聊天的文档，但是尽管内容很详尽，但我在此找不到任何东西。

是否可以通过某种方式使模拟用户仅在Zendesk聊天仪表板中对我可见，所以我可以在开发过程中测试聊天功能？

Answer 1

您可以从仪表板向测试用户发起聊天，或者可以创建测试部门，将代理添加到该部门，然后在该部门发起聊天。否则，您可能必须使用单独的聊天帐户进行测试。