标签： zendesk zendesk-api
当客户查看购物篮时，他们单击“立即聊天”按钮，我希望能够打开zendesk聊天/网络小部件并将其连接到特定的chatId / ticketId。这是因为我只希望有一个聊天记录/每购物篮数，这样，如果客户过了一会儿回来，然后单击“立即聊天”按钮，它应该打开一个更早开始的聊天记录及其历史记录等。可用。
我不知道如何通过javascript中的特定聊天参考ID打开聊天。