创建票证时出现“优先级：不能为空”错误

Question

我正在尝试创建一个请求/api/v2/requests.json 以下是我的数据：

{
request: {
    Priority: "Normal"
    comment: {body: "test"}
    from_mail: "pk@abccd.com"
    subject: "test"
    }
}

身份验证令牌是正确的，但我总是遇到以下错误：

  

responseJSON：{错误：“ RecordInvalid”，描述：“记录验证错误”，详细信息：   responseText：“ {” error“：” RecordInvalid“，” description“：”记录验证错误“，” details“：{” base“：[{” description“：”优先级：不能为空“，” error“：” BlankValue“，” field_key“：360012833834}]}}

Answer 1

可以找到文档here。

您的不匹配字段：

• Priority vs priority，内容为Normal vs normal

• from_mail不存在-也许recipient？

我不确定它是否区分大小写，但这似乎是一个明显的错误。