如何在ServiceNow中创建所有未影响配置项的事件的报告？

Question

我想在ServiceNow中创建一个报告，以列出指定的分配组中没有任何受影响CI的所有事件。

我可以使用task_ci表创建确实具有受影响的配置项的事件的报告，但是只有在配置项受到影响的情况下，才将条目添加到该表中。有没有办法列出未在此表中显示的事件？

Answer 1

使用在雅加达引入的报表设计器界面，您可以在“关系”上添加过滤器。

只需在“事件”表上的主过滤器下为没有受影响的配置项（您不需要任何条件）添加关系过滤器。 （请参见下面的屏幕截图）

不使用报告设计器就无法报告记录关系。

对于将来出现的ServiceNow问题，您更有可能通过创建社区帐户并将其发布在以下位置来获得答案：https://community.servicenow.com

screenshot

Answer 2

如果您在实例中启用了列表v3插件，则可以在列表视图上直接执行此操作。

您可以导航到事件列表视图，并将此过滤器应用于相关列表

确保将“相关列表”的条件指定为“受影响的CI等于0”