如何停止Sumo Logic警报

Question

如何（强制）停止接收Sumo Logic警报？

我已经计划了Sumo Logic搜索，并开始接收电子邮件警报。但是，在取消计划（运行频率 =“从不”）并将其删除之后，我仍然收到这些警报。现在已经超过24小时了。

我正在查看我们组织的“图书馆”；那是我删除预定搜索的地方。我还有其他地方可以看到它为什么仍在运行吗？

Answer 1

您可能有同一查询的多个副本。

当您收到警报电子邮件时，它会包含一个查询链接。打开链接，然后“编辑”它，然后将时间表更改为“从不”

Answer 2

在Sumologic Support的帮助下，我深入了此。

简而言之，我误将计划的搜索保存到其他位置（重复了），并且正是这个 other 实例（我不知道）正在发送警报。

回想一下，这是哪里出错了：

1. 首先，我通过运行Sumo搜索并单击“另存为”来创建计划的搜索；我将其保存到了真正属于它的团队文件夹中
2. 一段时间后，我必须再次运行查询，然后再次单击“另存为”
   • 这是错误的；保存一次查询后，应通过“编辑”链接（而不是“另存为”）进行修改
   • 更糟糕的是，“另存为”对话框提供了 personal 文件夹作为默认保存位置，我必须忽略了它，因此生成了计划搜索的副本
3. 这时，我安排了两次相同的搜索：一次在team文件夹中，一次在我的个人文件夹中（我不知道）；无论我如何修改团队文件夹中的计划搜索，甚至删除它，我都不会停止被提醒（因为其他搜索仍处于活动状态）

我建议使用Sumologic Support；他们访问了我的帐户，环顾四周，并迅速找出问题所在。