VTIGER CRM新的销售线索创建，即使联系人也已记录在

Question

在 Vtiger CRM 中，我们以潜在客户或客户通过电子邮件发送我们的正式邮件ID info@xxxx.com 的方式配置潜在客户，从而自动创建潜在客户通过考虑客户的邮件ID来确定客户的身份。

问题

只要同一位客户再次使用相同的ID发送电子邮件，就不会创建具有新记录的销售线索。即使联系人已在记录中，我也想创建潜在客户。