Twilio：在多人之间创建一个SMS对话

Question

我们有一个C＃MVC应用程序，可以毫不费力地使用Twilio API发送和接收文本。

我们有一个按钮，可以从某个部门（HR）/ Twilio电话号码向一个或多个人发送文本。

我们的问题是 - 当用户回复人力资源文本时，我们如何在人力资源部门员工个人电话号码和原始收件人之间进行对话。 （所以他们可以在短信聊天中进行交流）

我们尝试过：

1. 创建“群组彩信聊天”但Twilio似乎不支持（尚未）
2. 要存储发件人个人号码和Twilio注册号码，以使我们的服务器充当“交换机”，但如果两名不同的人力资源工作人员向同一个人发送文本，则无法使用。

我已经在这里阅读了问题/文档：但是cookie并不是正确的答案。

1. Twilio: How to map an SMS reply to an original SMS

2. Send Group Message with Twilio

3. https://www.twilio.com/docs/sms/tutorials/employee-directory-csharp-mvc#handle-multiple-or-no-results
4. https://support.twilio.com/hc/en-us/articles/223136287-How-do-Twilio-cookies-work-

如果这个问题太广泛/不好，请告诉我，我会尽力解决。我不想去监狱：）

非常感谢任何帮助！

Answer 1

您可能会考虑使用twilio代理服务，其流程将如下所示

1. 预先选择负责该通讯的人员编号或人数。

2. 提供新的twilio号码（与人力资源部门已经使用的号码不同）此号码将在会话期间使用

3. 发起代理会话https://www.twilio.com/proxy

**这是一种更广泛的方法，因为每次单独对话需要一个twilio数字