Android:"从服务器DFDFERH-01"检索信息时出错在尝试下载新发布的应用时

时间:2018-05-04 08:07:45

标签: android google-play

标题中指示的错误在网络中很普遍,似乎是由于Play商店/播放服务的缓存问题,但是当发生此错误时,我的问题是不同的。

我在一个月前在Play商店发布了一款新应用,根据google play的控制台正确发布,并出现在google play商店的应用列表中,但是,它无法从桌面或移动设备上下载(在应用程序卡片大小的时候,它被写成' null')。 我谈到谷歌的支持,但他们也无法理解这个问题,他们建议(一个月后)用另一个包名再次发布应用程序。

昨天我发布了这个新的应用程序,但新旧版本,当我尝试从手机上下载时,返回以下错误" 从服务器DFDFERH-01检索信息时出错 ",从桌面出现以下错误" 出现意外错误。稍后再试。"

我尝试使用其他设备和其他帐户下载。

我确定这是游戏商店中的一个错误,但找不到相关或有效的解决方案。

还有其他人遇到类似的情况吗?我仍然与谷歌支持联系,但我不认为他们非常专注于它。 谢谢你提前。

旧的应用程序(要删除,但Google支持人员已经请我让其保持活跃状态​​进行调查):https://play.google.com/store/apps/details?id=apps_script_rss_feed.free.michelepisani.it.appsscriptrssfeed

新应用:https://play.google.com/store/apps/details?id=apps_script_articoli_e_tutorial.free.michelepisani.it.appsscriptarticolietutorial

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

请尝试以下所有步骤:

  1. 打开" Google Play"应用程序并按主页按钮返回
  2. 转到SettingsApplicationsManage Applications
  3. 选择" ALL"标签,搜索" Google Play Store"然后按它打开。
  4. 按" Force stop"
  5. 按" Clear cache"
  6. "Clear Data"
  7. 现在打开Play商店,它会正常工作。