尝试在任何应用程序中购买时出错:从服务器DF-BA-AH-01检索信息时出错

时间:2017-12-27 20:33:50

标签: google-play in-app-purchase

背景:让我的儿子参加圣诞节的Moto 5G Plus,并获得其他家庭成员的谷歌游戏奖励,他现在想在Clash of Clans和Clash Royale上使用,但每当他在任何游戏中点击购买选项时(也是Dream)没有年龄限制的联赛足球)他得到上面提到的错误信息。有趣的是,Google搜索在这个特定的错误代码上显示为空。

他的帐户是通过Family Link管理的,如果这很重要,但它拥有所有权限。

更一般地说,是否有来自Google Play的API错误代码的文档,以便我可以尝试缩小问题范围?

1 个答案:

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我有确切的问题 - 相同的错误代码 - 相同的情况。我为儿子买了手机给圣诞节等等等等。我刚刚接受了技术援助,我的问题得到了解决。在我的情况下,我不是一个Android手机用户(iPhone在这里)但我有一个旧的谷歌游戏帐户,我更新了家庭帐户的支付信息等,因为我为我的儿子买了一个机器人。无论如何,我有家庭链接中的付款信息,我的儿子在家庭链接,但我没有设置谷歌库(因为我们不会共享应用程序)。事实证明,您需要为家庭链接未成年成员设置库以访问付款信息。就是这样。转到google.play.com - 菜单帐户 - 然后我不记得确切的步骤,但对于像我这样的非技术人员来说,这是非常自我解释的。您选择设置它,它会提取您的付款信息和Boom!这是固定的:)