DocuSign Salesforce Connect错误:UserID未识别系统中的用户

时间:2018-01-29 00:18:18

标签: docusignapi

尝试通过Salesforce Docusign Connect发送Conga合并文档时出现此错误:

无法创建信封。

请联系DocuSign支持。电邮至:service@docusign.com。

错误:System.CalloutException:Web服务标注失败:WebService返回SOAP错误:UserID未识别系统中的用户。 faultcode = soap:客户端faultactor =在Web.Config中缺失

注意:docusign电子邮件与salesforce用户的登录电子邮件不同。但这不重要,对吗?

我在DocuSign中做了以下事情: - DocuSign Connect Configuration激活Salesforce并启用所有复选框 - DocuSign API用户名与salesforce中的用户名匹配 - DocuSign用户是DS Admin的成员(默认情况下已选中所有API权限)

以下Docusign管理员(在Salesforce中) - 正确登录DocuSign帐户,显示正确的凭据 - 用户是活跃用户 - 出现用户,使用正确的DocuSign API用户名

感谢您的帮助。

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

您可能需要对此进行调试,例如Salesforce StackExchange文章所描述的,以确切了解问题,权限和/或权限,配置等。

https://salesforce.stackexchange.com/questions/158894/i-have-an-error-webservice-returned-a-soap-fault