SoftLayer API：如何创建故障单

Question

我正在尝试代表客户创建SoftLayer票证，想要设置assignedUserId和assignedEmployeeId，按员工ID进行第一次更新。

我尝试使用client['Ticket'].createStandardTicket，但未正确设置assignedEmployeeId。你知道如何实现这个吗？非常感谢你提前。

Answer 1

很遗憾，您无法分配员工ID，因为此参数不适用于：http://sldn.softlayer.com/reference/datatypes/SoftLayer_ticket http://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Ticket/createStandardTicket http://sldn.softlayer.com/reference/services/SoftLayer_Ticket/createAdministrativeTicket

这类任务由员工管理，是一个内部主题。