我有一个CRM应用程序，其中有队列设置来接收电子邮件。除了一个例外，它都按预期工作。
客户端正在扫描他们收到的信件，并通过其Exchange服务器使用SMTP请求将扫描的信件通过电子邮件发送到队列中。邮件正在传递到电子邮件地址，但它不会进入CRM中的队列。
已在CRM系统的Exchange服务器上启用了中继。如果消息是从普通电子邮件地址发送的，则它会按预期进入队列。跟踪日志或CRM服务器上的事件查看器中没有任何内容可以指示消息未进入队列的原因。
有人可以向我提供一些有关为何会发生这种情况的建议吗？
谢谢， 尼尔
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原来邮件没有进入邮箱