通知：在Freshdesk进口送货单期间，请求数量有限

Question

在从Exact Online进口货物作为Freshdesk的门票时，我收到一条消息“您已超出每小时的请求限制”。允许的最大请求数是多少？是否有解决方法，因为批处理包含所有历史数据（6100条记录/请求），直到今天？

Answer 1

根据Freshdesk API rate limit guide您可以拨打的电话数量取决于您所使用的计划。例如，Sprout计划每小时支持1000个呼叫，而Forest计划允许5000个请求。

我知道你正在运行一个初始上传，这确实需要大量的调用来插入所有项目（Freshdesk支持每次调用一次CREATE，所以没有机会优化它）。您拥有的最佳选择是批量插入行。您现在运行前X行。然后另一个小时后设定。即使是最低的计划，你也应该在一天左右到那里。

另一个选择是按照网站上的建议通过电子邮件联系Freshdesk支持，并要求他们在一小段时间内允许一连串的请求。