Freshdesk API调用返回有限数量的票证

时间:2019-05-27 18:36:13

标签: python api freshdesk

我正在尝试使用python的请求库获取票证详细信息。这是命令。

r = requests.get("https://"+ domain +".freshdesk.com/api/v2/tickets?updated_since=2015-01-19T02:00:00Z", auth = (api_key, password))

但是,我只获得最新的30张门票详细信息。

我尝试更改日期,也尝试删除日期,但是似乎没有任何效果,每次只有最后30张票的详细信息会出现。

1 个答案:

答案 0 :(得分:0)

这是由于Freshdesk设置的分页限制所致。

引用:https://developers.freshdesk.com/api/#pagination

响应中的“链接”标头将保存下一页URL(如果存在)。如果您已到达对象的最后一页,则不会设置链接标题。

示例:

Headers:
"link":< https://domain.freshdesk.com/api/v2/tickets?filter=all_tickets&page=2>;rel="next"