为crm 2015配置电子邮件路由器时,在获取用户和队列详细信息时。收到此错误
电子邮件路由器配置管理器无法从Microsoft Dynamics CRM服务器检索用户和队列信息。这可能表示Microsoft Dynamics CRM服务器正忙。验证网址''是正确的。此外,如果指定的访问凭据不足,则可能会出现此问题。要重试,请单击“加载数据”。 (无法获取解密密钥,因为强制实施HTTPS协议,但未启用。启用HTTPS协议,然后重试。)
答案 0 :(得分:1)
来自:https://technet.microsoft.com/en-us/library/hh699774.aspx
1)确保运行Email Router服务的用户帐户是Active Directory目录服务PrivUserGroup安全组的成员。
2)确保“电子邮件路由器配置配置文件”对话框的“常规”选项卡上的“访问凭据”字段中指定的帐户是Microsoft Dynamics CRM管理用户。如果访问凭据设置为“本地系统帐户”,则该计算机帐户必须是Active Directory PrivUserGroup安全组的成员。
3)确保Microsoft Dynamics CRM部署的URL拼写正确。 URL的OrganizationUniqueName部分必须与Microsoft Dynamics CRM服务器中显示的完全相同。要确定OrganizationUniqueName,请以具有系统定制程序角色的用户身份启动Microsoft Dynamics CRM Web应用程序。单击“设置”,然后单击“自定义”。在“自定义”页面上,单击“开发人员资源” OrganizationUniqueName显示在“组织唯一名称”标签下方。有关更多信息,请参阅配置电子邮件路由器。