标签： dynamics-crm crm email-router
我正在使用MS Dynamics CRM电子邮件路由器与MS Exchange 2013.当某个队列的电子邮件交换时，CRM电子邮件路由器会选择它们并触发自定义插件来处理电子邮件。一切正常。
我遇到的问题是针对特定客户。他们通过自动服务发送电子邮件，我没有详细信息。这些电子邮件永远不会被拾取，因为插件不会触发。
但如果同一个客户手动发送电子邮件，该插件就会触发。我看不到有效的电子邮件的邮件标题和没有的电子邮件的邮件标题有任何显着差异。我应该检查哪些明显的东西？