我们迫切需要一个上次发送电子邮件的日期＆＃39; CRM公司记录中的字段。
最初，我们尝试使用汇总字段而不是电子邮件（关注）＆＃39;。这仅适用于公司位于＆＃39;关于＆＃39;电子邮件中的字段。
在“活动社交窗格”中可以看到许多未设置为此公司的电子邮件。他们被追踪到为这家公司工作的人。似乎无法在“最后一封电子邮件日期”中捕获这些电子邮件＆＃34;字段类型。
有没有人找到捕捉这个的方法？这似乎是一个普遍的要求。
答案 0 :(得分：3)
这里有几种方法：
1.Plug-in您可以针对Email实体的SetState消息执行插件执行。当您确定电子邮件消息时 发送后，您可以查询ActivityParty实体以便识别 TO / CC / BCC线路上的联系人，并更新上次电子邮件 这些记录的数据字段。请注意，没有必要使用 关于这里的领域。请记住表现 此处的注意事项，因为此消息将基本执行 CRM中的每个电子邮件记录。
2.Web资源您可以将Web资源添加到联系表单，该表单将读取联系人的电子邮件地址并查询ActivityParty和 通过电子邮件实体来识别他们的最后日期和时间 参与了一个电子邮件活动。这个Web资源只会显示出来 表单上的此信息，不填充联系人中的任何字段 形式。
3.Retrieve / RetrieveMultiple插件可能不是最佳选择，但您可以在此处使用与Web资源相同的方法。当一个 检索联系人，您可以查询ActivityParty和电子邮件 实体并在联系人实体中填充自定义属性。 这将为您提供一个虚拟的＆＃34;包含的字段 您想要的信息，但可能具有相当大的性能 影响。